Pinigų grąžinimo politika
Prekių grąžinimas
Vadovaujantis ūkio ministro 2001 m. birželio mėn. 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ (Žin., 2001 , Nr.58 – 2105) patvirtintomis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis“, internetu pirktos kokybiškos prekės gali būti grąžinamos per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo pirkėjui dienos. Prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.
Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:
- grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
- prekė turi būti pirkėjo nesugadinta/nenaudota;
- prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės ir nenuimtos apsauginės plėvelės ir kt.);
- grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo pirkėjui gavus, įskaitant ir papildomai gautas dovanas;
- grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą arba nurodyti užsakymo numerį;
Jei prieš tai išvardintos sąlygos yra įvykdytos, turėtumėte užpildyti prašymą grąžinti prekę ir atsiųsti grazinimai@yosmile.lt.
Pinigai grąžinami naudojant tą pačią mokėjimo priemonę, kurią Klientas naudojo atlikdamas operaciją.
Gavę jūsų prašymą, su jumis susisieksime per 2 darbo dienas ir susiderinsime prekės grąžinimo detales.
Gavę prekę, įvertinę prekės kokybės tinkamumą ir įsitikinę, kad ji yra nenaudota, pinigus grąžinsime per 5 darbo dienas.